Индивидуални посетители (1 – 9 човека)
Обиколки се провеждат на следните езици: немски, френски, италиански или английски език, обикновено, както следва:
Немски: понеделник, сряда, петък от 11.30 и от понеделник до събота в 15.00 ч
Френски: вторник, четвъртък, събота от 11.30
Италиански: събота от 13.30
Английски: събота от 14.00 часа
Групи (10 – 40 човека)
От понеделник до петък от 9:30 ч, 10.30 ч, 14:00 и 16:00.
Събота в 10:30 часа и 16:00.
Обиколки не се провеждат през следните дни:
4 ноември 2015 /сутринта/; 5 ноември 2015; 6 ноември 2015 /следобед/; 11 ноември 2015 /сутринта/; 12 ноември 2015;13 ноември 2015; 20 ноември 2015 /сутринта/; 23 ноември 2015 – 03 януари 2016;
2016
11 – 14 януари; 20 януари /сутринта/; 26 февруари – 21 март; 25 – 28 март; 22 април – 2 май; 5 май;16 май; 27 май – 20 юни; 24 юни; 1 август; 2 август; 5 август; 9 септември- 3 октомври; 9 ноември /сутринта/; 10 ноември; 16 ноември /сутринта/; 17 ноември /следобед/; 25ноември – 19 декември; 23 декември 2016 – 8 янурари 2017;
Резервации: резервации могат да се направят на следния телефон + 41 58 322 90 22, от понеделник до петък, 8:00 – 12:00/ 13:00 и в събота, 8:30 – 10:00. Поради голямия интерес е добре да направите резервация поне един ден по-рано. Билетите се предоставят по реда на резервацията. Уверете се, че сте взели билета си най-малко 15 минути преди часа на обиколката. Ще бъдете помолени да оставите документ за самоличност на охраната. Обиколките се провеждат с групи от 10 до максимум 40 човека. Резервацията трябва да се направи най-малко 6 месеца предварително. Групите трябва да са се събрали на информационното бюро 20-30 минути преди началото.
Важно: по време на обиколките снимането е позволено, но правенето на клипове е забранено.